같은 Wi-Fi인데 Android 태블릿에서 컴퓨터를 찾지 못할 때
인터넷이 되는 것과 태블릿에서 컴퓨터를 찾을 수 있는 것은 별개예요. 카페·회사·게스트 Wi-Fi에서는 인터넷만 허용하고 기기끼리의 통신은 막기도 해요. Any Display 목록이 비어 있다면 해상도를 바꾸기보다 앱 실행 상태와 로컬 네트워크부터 확인해요.
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컴퓨터 앱이 연결을 기다리는지 확인해요
컴퓨터와 태블릿에서 Any Display를 열어요. 컴퓨터가 잠자기 상태이거나 앱이 종료돼 있으면 검색되지 않아요. 컴퓨터 앱에서 연결 준비가 끝났는지 확인해요.
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같은 로컬 네트워크인지 확인해요
태블릿이 모바일 핫스팟이나 게스트 Wi-Fi에 붙어 있지 않은지 확인해요. 컴퓨터는 유선 LAN이어도 태블릿과 같은 로컬 네트워크에서 통신할 수 있으면 돼요. Wi-Fi 이름이 같아 보여도 회사·학교에서는 네트워크가 분리돼 있을 수 있어요.
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기기 격리 여부를 구분해요
공유기의 게스트망·AP isolation·client isolation은 같은 공유기에 연결된 기기 사이의 통신을 막을 수 있어요. 관리하는 홈 네트워크에서 설정을 확인하거나, 회사·학교에서는 관리자에게 기기 간 통신 허용 여부를 물어보세요. 본인 네트워크나 USB로 비교하면 원인을 좁힐 수 있어요.
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앱별 네트워크 권한을 확인해요
Windows 보안의 방화벽에서 Any Display가 사용하는 네트워크에 허용돼 있는지 확인해요. Mac에서 로컬 네트워크 접근 요청이 나타났다면 해당 권한을 확인해요. 방화벽 전체를 끄는 대신 앱의 허용 상태를 확인해요. VPN이나 보안 앱의 로컬 통신 차단도 점검해요.
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네트워크가 바뀌었다면 앱을 다시 열어요
Wi-Fi를 바꾸거나 잠자기에서 깨어난 뒤 문제가 생겼다면 양쪽 앱을 다시 열어 목록을 갱신해요. USB 연결이 되고 Wi-Fi만 안 되면 무선 탐색·로컬 통신을 우선 확인해요. 둘 다 안 되면 앱 상태와 기기 연결 준비도 함께 확인해요.
- 2.4GHz와 5GHz가 다르면 연결되지 않나요?
- 주파수 이름 자체보다 두 기기가 같은 로컬 네트워크에서 서로 통신할 수 있는지가 중요해요. 공유기가 무선 대역이나 게스트망을 분리했는지 확인해요.
- 컴퓨터는 보이는데 연결이 실패해요
- 목록 검색은 성공한 상태예요. 연결 요청 후 표시되는 오류, 컴퓨터 앱의 대기 상태, 방화벽과 VPN을 확인해요. 목록이 전혀 비어 있는 문제와 구분해서 지원팀에 알려 주세요.
- 컴퓨터가 보이는데 화면만 검어요
- 검색 문제보다 화면 캡처 권한이나 화면 선택을 확인할 단계예요. Mac 화면 기록 권한, 확장 화면의 창 위치, 특정 보호 콘텐츠에서만 발생하는지 확인해요.
- 지원팀에 무엇을 보내면 도움이 되나요?
- 컴퓨터 OS, 태블릿 모델과 Android 버전, 양쪽 앱 버전, 목록이 비었는지 또는 연결 오류가 뜨는지, USB 연결 결과를 알려 주세요. 오류 문구를 그대로 적으면 문제를 좁히기 쉬워요.